โซลูชันการให้คำปรึกษาทางไกลสำหรับกรณีที่ซับซ้อน: เชื่อมต่อแพทย์ต่างจังหวัดและผู้เชี่ยวชาญในกรุงเทพฯ

ในเย็นวันหนึ่งของเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2026 ณ โรงพยาบาลแม่จัน จังหวัดเชียงราย จังหวัดชายแดนภาคเหนือของไทยที่ติดกับลาวและเมียนมา แพทย์หญิงอรุณรัตน์ “อุ้ม” ศรีสุข นั่งอยู่ในห้องฉุกเฉิน แสงไฟฟลูออเรสเซนต์สีเหลืองสลัวส่องลงบนโต๊ะทำงานที่เต็มไปด้วยเอกสารเวชระเบียนที่วางระจัดกระจาย หมออุ้มวัย 34 ปี จบการศึกษาด้านอายุรศาสตร์จากคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ และกลับมาทำงานที่โรงพยาบาลอำเภอแห่งนี้ได้ 5 ปีแล้ว ที่นี่เป็นสถานพยาบาลเพียงแห่งเดียวในรัศมีกว่า 80 กิโลเมตร ที่มีความสามารถในการจัดการเคสฉุกเฉินทางอายุรกรรมให้กับประชากรกว่า 70,000 คนในพื้นที่ชายแดน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเกษตรกรปลูกชา กาแฟ และกลุ่มชาติพันธุ์ที่อาศัยอยู่ตามป่าเขาที่ชุ่มชื้นตลอดทั้งปี

คนไข้ในวันนี้คือคุณสมพร อายุ 58 ปี ชาวไทยเชื้อสายลาว ทำไร่ในหมู่บ้านเล็กๆ ใกล้ชายแดนเมียนมา เขาเข้ารับการรักษาตั้งแต่เช้าตรู่ด้วยอาการไข้สูงติดต่อกัน 5 วัน หายใจลำบากอย่างหนัก เจ็บหน้าอกรุนแรง มีอาการตัวเหลืองตาเหลือง (jaundice) เล็กน้อย และปัสสาวะน้อย ผลเอกซเรย์ปอดพบภาพปอดอักเสบทั้งสองข้าง (bilateral diffuse infiltration) สงสัยภาวะปอดอักเสบรุนแรง ผลตรวจเลือดเบื้องต้นพบว่าเกล็ดเลือดต่ำมากเพียง 45,000/mm³ ค่าตับพุ่งสูง (AST 1200 U/L, ALT 950 U/L) ค่าครีอะตินิน (creatinine) สูงถึง 2.8 mg/dL และมีสัญญาณของการแข็งตัวของเลือดผิดปกติ โดยค่า PT ยาวนานขึ้น, ค่า fibrinogen ลดลง และค่า D-dimer พุ่งสูงขึ้น หมออุ้มได้ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้ด้วยทรัพยากรที่จำกัดในโรงพยาบาลอำเภอ: ให้ยาปฏิชีวนะครอบคลุมเชื้อกว้าง (ceftriaxone 2g IV + levofloxacin 750mg IV), ให้ออกซิเจนผ่าน mask 5-10 ลิตร/นาที, ให้สารน้ำทางหลอดเลือดดำ และติดตามสัญญาณชีพอย่างใกล้ชิดทุก 2 ชั่วโมง แต่หลังจากผ่านไป 48 ชั่วโมง อาการของคุณสมพรก็ยังไม่ดีขึ้น มีจ้ำเลือดออกใต้ผิวหนังเริ่มกระจายไปตามแขนและขา เกล็ดเลือดลดลงเหลือ 28,000 และมีสัญญาณของภาวะอวัยวะล้มเหลวหลายระบบ (MODS) ในระดับเริ่มต้น โดยค่า creatinine เพิ่มเป็น 3.5 mg/dL

หมออุ้มรู้ดีว่าเคสนี้เกินความสามารถในการวินิจฉัยและรักษาของระดับอำเภอ เธอสงสัยว่านี่ไม่ใช่ปอดอักเสบจากเชื้อแบคทีเรียธรรมดา แต่อาจเป็นโรคไข้ฉี่หนู (leptospirosis) ระยะ Weil’s disease (ตัวเหลือง-เลือดออก-ไตวาย) หรือโรคไข้ดิน (melioidosis) ซึ่งพบบ่อยในพื้นที่ชุ่มชื้นชายแดน หรือแม้แต่ไข้เลือดออกรุนแรงที่มีภาวะแทรกซ้อน DIC (disseminated intravascular coagulation) การจะยืนยันให้ชัดเจนจำเป็นต้องปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านโรคติดเชื้อเขตร้อนหรือโลหิตวิทยา ซึ่งมักจะมีประจำอยู่เฉพาะในโรงพยาบาลใหญ่ในกรุงเทพฯ อย่างศิริราช รามาธิบดี หรือจุฬาลงกรณ์เท่านั้น

ขั้นตอนการส่งตัว (refer) แบบเดิมนั้นยุ่งยากมาก: ต้องขอใบส่งตัวจากหัวหน้าภาควิชา รอรถพยาบาลจากตัวจังหวัด เดินทางกว่า 200 กิโลเมตรลงไปเชียงใหม่ หรือกว่า 800 กิโลเมตรลงไปกรุงเทพฯ ในขณะที่คุณสมพรกำลังหายใจล้มเหลว ความดันโลหิตตกลงเหลือ 90/60 ไม่สามารถนั่งรถนานๆ ได้ ครอบครัวของเขามีเพียงลูกชายสองคนที่ทำไร่ ไม่มีเงินเช่ารถส่วนตัว และตัวเขาเองก็อ่อนแอเกินกว่าจะทนกับการเดินทางไกล “ถ้าส่งตัวตอนนี้ ความเสี่ยงที่จะเสียชีวิตระหว่างทางสูงมาก” หมออุ้มพึมพำ มือกำโทรศัพท์ไว้แน่น ใจหนักอึ้ง เธอนึกถึงเคสที่คล้ายกันในอดีต: คนไข้มาลาเรียรุนแรงที่ต้องส่งตัวแต่เสียชีวิตระหว่างทางเพราะระบบหายใจล้มเหลวเฉียบพลัน หรือเคสสงสัยวัณโรคเยื่อหุ้มสมองที่ล่าช้าจนนำไปสู่ความพิการทางสมองอย่างรุนแรง “เราไม่อยากให้เรื่องแบบนั้นเกิดขึ้นอีก” หมออุ้มบอกตัวเอง

คืนนั้น หลังจากตรวจอาการคุณสมพรครั้งสุดท้ายและปรับโดสยา heparin drip หมออุ้มตัดสินใจวิดีโอคอลหาลูกพี่ลูกน้อง คือหมอกฤษณ์ ซึ่งกำลังเป็นแพทย์ประจำบ้าน (resident) สาขาโรคติดเชื้อที่โรงพยาบาลศิริราช กรุงเทพฯ กฤษณ์เป็นเพื่อนรุ่นเดียวกับอุ้มสมัยเรียนมหาลัย และเคยเล่าให้อุ้มฟังเกี่ยวกับ StrongBody AI เมื่อไม่กี่เดือนก่อน ตอนที่อุ้มบ่นเรื่องขาดโอกาสเรียนรู้จากเคสที่ซับซ้อนและรายได้ที่น้อยในระดับอำเภอ

“อุ้ม เคสเป็นยังไงบ้าง?” กฤษณ์ถามทันทีที่หน้าจอสว่างขึ้น เบื้องหลังมีเสียงอึกทึกของห้องฉุกเฉินในโรงพยาบาลใหญ่

“พี่กฤษณ์คะ อุ้มกำลังมืดแปดด้านเลยค่ะ คนไข้ชื่อคุณสมพร สงสัย leptospirosis ระยะ Weil หรือ melioidosis ร่วมกับภาวะ DIC อาการทางคลินิกไม่ชัดเจน เกล็ดเลือดต่ำมาก เลือดออกผิดปกติ ไตวายเฉียบพลัน อุ้มให้ยาปฏิชีวนะกว้างๆ กับ heparin drip แล้ว แต่อาการยังแย่ลง อุ้มต้องการความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญโรคติดเชื้อหรือโลหิตวิทยาค่ะ แต่จะส่งตัวไปตอนนี้คนไข้ก็ไม่ไหว ทางบ้านก็ไม่มีกำลังทรัพย์”

กฤษณ์เงียบไปครู่หนึ่งแล้วพยักหน้า: “อุ้มลองใช้ StrongBody AI หรือยัง? ไม่ใช่แค่เพื่อขายบริการนะ แต่ใช้เพื่อการปรึกษาทางไกล (consultation) แพลตฟอร์มนี้มีผู้เชี่ยวชาญทั่วโลก รวมถึงอาจารย์ระดับหัวหน้าภาคในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือแม้แต่ในอเมริกาและยุโรป อุ้มสามารถค้นหาตามสาขาเฉพาะทาง ส่งประวัติ แชทคุยเชิงวิชาการ ส่งข้อความเสียง หรือแม้แต่วิดีโอคอลก็ได้ พี่เคยใช้ปรึกษาเคส melioidosis ดื้อยากับหมอที่สิงคโปร์ เขาตอบกลับภายใน 90 นาทีเองนะ”

อุ้มประหลาดใจ: “จริงเหรอคะ? แต่อุ้มเป็นหมอโรงพยาบาลอำเภอ จะเข้าถึงอาจารย์ใหญ่ๆ ได้เหรอคะ? ท่านจะตอบไหม? แล้วเรื่องค่าใช้จ่ายล่ะ?”

“ได้แน่นอน StrongBody AI ไม่แบ่งแยกชนชั้นโรงพยาบาล ขอแค่อุ้มสมัครเป็น Buyer ในกรณีที่ต้องการคำปรึกษา (หรือเป็น Seller ถ้าอยากแชร์ประสบการณ์) ระบบจะทำการ AI Matching แนะนำผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมที่สุดตามคีย์เวิร์ดของโรค พิกัดภูมิศาสตร์ และระดับความเร่งด่วน ค่าใช้จ่ายก็ยืดหยุ่น มีแพ็คเกจปรึกษาสั้นๆ แค่ 1,500-3,000 บาทต่อ 30-60 นาที และถ้าอุ้มใช้บ่อยก็สามารถสมัครแพ็คเกจ subscription สำหรับ Seller เพื่อรับการปรึกษาตอบกลับได้ อุ้มแค่เปิดแอป Multime AI หรือเข้าเว็บ strongbody.ai ในมือถือก็ใช้ได้เลย เดี๋ยวพี่ส่งลิงก์โปรไฟล์อาจารย์ที่พี่รู้จักให้ อาจารย์ณัฐ ผู้เชี่ยวชาญด้านโรคติดเชื้อเขตร้อนมือหนึ่งของศิริราช”

อุ้มเปิดมือถือ เข้าไปที่ https://strongbody.ai เธอสมัครสมาชิกอย่างรวดเร็วในฐานะ Buyer (เพราะครั้งนี้ต้องการ “ซื้อ” ความเห็นเพื่อปรึกษา) เลือกสาขา Infectious Disease และ Hematology-Oncology ระบบ AI Matching แนะนำรายชื่อขึ้นมาทันที: อันดับต้นๆ คือ ศาสตราจารย์ นพ.ณัฐพงศ์ “ณัฐ” ธีรวัฒนพงศ์ ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านโรคติดเชื้อเขตร้อนและโรคจากเชื้อแบคทีเรียแกรมลบที่โรงพยาบาลศิริราช มหาวิทยาลัยมหิดล โปรไฟล์ของอาจารย์ณัฐมีประสบการณ์กว่า 18 ปี มีบทความวิจัยระดับนานาชาติกว่า 120 บทความใน PubMed เคยเป็นหัวหน้าภาควิชาโรคติดเชื้อ และเข้าร่วมประชุม WHO เกี่ยวกับโรคเขตร้อนเป็นประจำ

อุ้มคลิกเข้าไปในโปรไฟล์ อ่านคำแนะนำ: “รับปรึกษาทางไกลสำหรับเคสโรคติดเชื้อที่ซับซ้อน ปรึกษาการวินิจฉัยแยกโรค และวางแผนการรักษาเฉพาะบุคคลสำหรับภูมิภาคเขตร้อนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้” เธอส่งคำขอปรึกษาแบบส่วนตัว (private request): บรรยายอาการสั้นๆ แนบภาพเอกซเรย์ปอด ผลตรวจเลือด (CBC, PT/PTT, fibrinogen, D-dimer) และไฟล์ PDF เวชระเบียนทั้งหมด (ระบบอนุญาตให้อัปโหลดภาพและ PDF ที่มีความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส)

เพียง 45 นาทีต่อมา การแจ้งเตือนจาก B-Notification ก็ปรากฏบนหน้าจอ: “นพ.ณัฐพงศ์ ยอมรับคำขอและส่งข้อเสนอ (Offer) สำหรับการปรึกษาแล้ว” อุ้มเปิด B-Messenger ซึ่งเป็นเครื่องมือแชทเฉพาะของ StrongBody AI ที่รองรับการแปลข้อความสองทางหากเจอคนไข้ต่างชาติ ส่งไฟล์ ข้อความเสียง และวิดีโอคอลในตัว อาจารย์ณัฐส่งข้อความมาทันทีเป็นภาษาไทย:

“สวัสดีครับคุณหมออรุณรัตน์ ผมอ่านเคสแล้ว น่าสนใจมากเลยครับ อาการนี้ไม่ใช่ dengue ธรรมดาแน่นอน ดูจากภาวะเกล็ดเลือดต่ำรุนแรง (severe thrombocytopenia) ร่วมกับ DIC และปอดอักเสบสองข้าง แถมมาจากพื้นที่ชายแดน ผมสงสัย leptospirosis ระยะ Weil’s disease หรืออาจเป็น melioidosis ร่วมกับเชื้อแทรกซ้อนครับ คุณมีผลเพาะเชื้อหรือ PCR leptospira ไหมครับ?”

อุ้มตอบกลับด้วยความตื่นเต้น: “ผลเพาะเชื้อยังไม่ออกค่ะ อาจต้องรออีก 48 ชม. แต่ตอนนี้คนไข้มีภาวะ DIC ชัดเจน เส้นเลือดฝอยแตก มีเลือดออกใต้ผิวหนัง อุ้มให้ heparin drip แล้ว แต่ยังไม่ตอบสนองดีค่ะ”

แพทย์ทั้งสองท่านเริ่มแลกเปลี่ยนความเห็นเชิงลึกยาวนานเกือบ 40 นาที:

อาจารย์ณัฐ: “ดีครับที่เริ่ม heparin แต่ใน leptospirosis ระยะ Weil บางเคสต้องให้ doxycycline IV ร่วมกับ ceftriaxone หรือ meropenem ถ้าสงสัย melioidosis ด้วย ผมแนะนำปรับเป็น meropenem 1 g IV ทุก 8 ชม. + doxycycline 100 mg IV ทุก 12 ชม. และให้การรักษาประคับประคอง (supportive care) อย่างเข้มข้น ส่วนเรื่องการบำบัดทดแทนไต (renal replacement therapy) ถ้าค่า creatinine ยังสูงขึ้นอีก ผมจะส่งแนวทาง (guideline) ล่าสุดจาก IDSA 2024 และสมาคมโรคติดเชื้อแห่งประเทศไทยให้ดูครับ”

อุ้ม: “อุ้มกังวลเรื่องการดื้อยาค่ะ เพราะพื้นที่ชายแดนนี้เชื้อ Burkholderia pseudomallei มักดื้อยา ceftazidime อาจารย์มีข้อแนะนำเรื่องโดส meropenem ในคนไข้ที่ไตเริ่มวายไหมคะ?”

อาจารย์ณัฐส่งไฟล์ PDF แนวทางเวชปฏิบัติฉบับปรับปรุงปี 2024 มาให้ทันที พร้อมโน้ตว่า: “ลดโดส meropenem เหลือ 1 g ทุก 12 ชั่วโมงถ้า CrCl < 30 mL/min ติดตาม fibrinogen และ D-dimer ทุก 12 ชั่วโมง ถ้าเกล็ดเลือดต่ำกว่า 20,000 และมีเลือดออกที่คุมไม่ได้ พิจารณาให้เกล็ดเลือด (platelet) + FFP นอกจากนี้ถ้าสงสัย melioidosis ให้รีบตรวจเพาะเชื้อและดูความไวต่อยา (sensitivity) โดยเร็ว และอาจเพิ่ม trimethoprim-sulfamethoxazole ถ้าเชื้อไวต่อยาครับ”

อุ้มสัมผัสได้อย่างชัดเจนว่า: นี่ไม่ใช่คำปรึกษาแบบทั่วๆ ไป แตเป็นการปรึกษาแบบเฉพาะเจาะจงรายบุคคล (personalized) อิงตามข้อมูลจริงของคนไข้ พร้อมแนวทางล่าสุดและประสบการณ์ทางคลินิกอันล้นเหลือของอาจารย์ณัฐ เธอปรับแผนการรักษาทันที: เปลี่ยนเป็น meropenem 1g IV ทุก 8 ชั่วโมง (หลังคำนวณ CrCl ใหม่), ให้ doxycycline 100mg IV ทุก 12 ชั่วโมง, เพิ่มการช่วยหายใจด้วยเครื่อง high-flow nasal cannula (โชคดีที่โรงพยาบาลอำเภอเพิ่งได้รับงบสนับสนุนอุปกรณ์นี้จากโครงการชายแดน) และติดตามเกล็ดเลือดกับค่า fibrinogen ทุก 6 ชั่วโมง

คืนนั้น อาการของคุณสมพรเริ่มดีขึ้น: ไข้ลดจาก 39.5 เหลือ 38.2, อาการเหนื่อยลดลง, ค่า SpO2 เพิ่มจาก 88% เป็น 94% โดยใช้ออกซิเจน 5 ลิตร, จ้ำเลือดใต้ผิวหนังไม่กระจายเพิ่ม สามวันต่อมา ผลเพาะเชื้อในเลือดออกมาเป็นบวกสำหรับเชื้อ Leptospira interrogans serovar Autumnalis ตรงตามที่อาจารย์ณัฐคาดการณ์ไว้ คุณสมพรค่อยๆ ฟื้นตัวและออกจากโรงพยาบาลได้หลังจากผ่านไป 12 วัน โดยไม่ต้องส่งตัวเข้าเมือง ครอบครัวของเขามาขอบคุณหมออุ้มด้วยน้ำตา: “ขอบคุณหมอมากนะครับ ถ้าไม่ได้หมอ พ่อคงไม่รอดแล้ว ลูกชายบอกว่าหมอได้ปรึกษากับคุณหมอใหญ่ที่กรุงเทพฯ พ่อถึงได้หายดีขนาดนี้”

เย็นวันนั้น อุ้มโทรกลับหากฤษณ์:

“พี่กฤษณ์คะ อุ้มเพิ่งช่วยชีวิตเคสหนึ่งได้เพราะ StrongBody AI เลยค่ะ อาจารย์ณัฐที่ศิริราชช่วยปรึกษาทางไกล วางแผนรักษาได้แม่นยำมาก อุ้มได้เรียนรู้เยอะมากเรื่องการจัดการ leptospirosis ระยะรุนแรงและ melioidosis ในพื้นที่ชายแดน โดยไม่ต้องส่งตัวคนไข้ไปไหนเลย คนไข้ได้รับการรักษาที่นี่ ครอบครัวก็ไม่ต้องลำบากเรื่องค่าเดินทาง อุ้มเองก็มั่นใจขึ้นมากค่ะ”

กฤษณ์หัวเราะ: “เห็นไหมล่ะ? StrongBody AI ไม่ได้มีไว้แค่ขายของ แต่มันคือสะพานเชื่อมปัญญาทางการแพทย์ระดับโลก อุ้มสามารถปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญคนไหนก็ได้ ตั้งแต่กรุงเทพฯ ไปจนถึงอเมริกา หรือยุโรป ตัว B-Messenger ก็ช่วยแปลข้อความได้ถ้าอุ้มเจอคนไข้ต่างชาติ ส่งไฟล์ ส่งเสียง สะดวกมากสำหรับหมอหน้างานแบบอุ้ม พี่เห็นว่าอุ้มสามารถเก็บประวัติการปรึกษาทั้งหมดไว้บน cloud เพื่อเอาไว้ค้นคว้าทีหลังได้ด้วยนะ”

อุ้มพยักหน้า: “ใช่ค่ะ อุ้มเห็นว่าระบบเก็บข้อมูลปลอดภัยมาก มีการเข้ารหัสข้อมูลทางการแพทย์ตามมาตรฐาน HIPAA เลย อุ้มกำลังคิดว่าจะสมัครเป็น Seller ด้วย เพื่อแชร์ประสบการณ์การรักษาโรคเขตร้อนแถบชายแดน เผื่อมีหมอคนอื่นในจังหวัดอื่นต้องการคำปรึกษา หรืออุ้มอาจจะรับเคสปรึกษาจากคนไข้ต่างชาติได้ด้วย เป็นรายได้เสริมที่ได้ช่วยคนจริงๆ ค่ะ”

ตั้งแต่นั้นมา อุ้มเริ่มใช้ StrongBody AI เป็นประจำ เธอไม่ได้เพียงแค่รับคำปรึกษา แต่ยังช่วยค้นหาผู้เชี่ยวชาญให้กับเคสยากอื่นๆ: เช่น เคสกล้ามเนื้อหัวใจอักเสบสงสัยเชื้อไวรัส Coxsackie ในเด็ก 12 ขวบ หรือเคสต่อมหมวกไตทำงานบกพร่องเฉียบพลันจากวัณโรคในผู้สูงอายุชาวอาข่า ทุกครั้งที่ปรึกษา เธอจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เสมอ: ทั้งแนวทางใหม่ตาม IDSA 2024, เทคนิคการวินิจฉัยแยกโรคที่เฉียบคม, การปรับโดสยาตามการทำงานของไต เพื่อนร่วมงานที่โรงพยาบาลอำเภอเริ่มถามกันใหญ่: “อุ้ม เธอใช้แอปอะไรน่ะ ทำไมเคสยากๆ ถึงแก้ได้หมดเลย เมื่อก่อนเคสหนักแบบนี้ต้องส่งตัวตลอด”

อุ้มยิ้มแล้วตอบว่า: “StrongBody AI ไงคะ เชื่อมต่อหมอต่างจังหวัดกับผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้าโดยไม่ต้องออกจากโรงพยาบาล ทุกอย่างทำได้ในมือถือ รวดเร็ว เป็นมืออาชีพ และปลอดภัย อุ้มยังใช้มันสร้าง Personal Care Team ให้กับคนไข้โรคเรื้อรังบางรายด้วยนะ ระบบจะช่วยจับคู่ผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมและติดตามอาการในระยะยาวให้เองค่ะ”

เย็นอีกวันหนึ่ง ขณะกำลังเข้าเวร อุ้มได้รับการแจ้งเตือนจาก B-Notification: มีคำขอปรึกษาเคสใหม่จากหมอในจังหวัดลำปาง เป็นเคสสงสัยโรค Brucella ที่หาได้ยากในเกษตรกรเลี้ยงแพะ อุ้มยิ้มกว้าง เปิด B-Messenger พร้อมที่จะแชร์ประสบการณ์ของเธอจากการรักษาเคส leptospirosis ก่อนหน้านี้ เธอคิดในใจว่า: “จากหมอต่างจังหวัดที่เคยเจอทางตัน ตอนนี้เราได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายการแพทย์ระดับโลกแล้ว StrongBody AI ไม่เพียงช่วยชีวิตคนไข้ แต่ยังช่วยยกระดับฝีมือของหมออย่างเรา ช่วยให้เราดูแลคนไข้ในท้องถิ่นได้ ลดภาระโรงพยาบาลใหญ่ และมอบการดูแลที่มีคุณภาพให้กับชุมชนในพื้นที่ห่างไกล”

และการเดินทางนั้นยังคงดำเนินต่อไป ทีละเคส ทีละการปรึกษา นำมาซึ่งความหวังให้กับคนไข้ชายแดน และความภาคภูมิใจให้กับหมอที่ทำงานในพื้นที่อย่างหมออุ้ม

จากผู้เชี่ยวชาญระดับจังหวัดถึงเมืองหลวง: การให้คำปรึกษาทางไกลกำลังปฏิวัติการรักษาผู้ป่วยที่มีอาการซับซ้อนในประเทศไทย

ประเทศไทยกำลังผลักดันอย่างหนักแน่นในด้านโซลูชันการปรึกษาแพทย์ทางไกล (tele-consultation) เพื่อเชื่อมต่อแพทย์ในโรงพยาบาลระดับจังหวัดกับผู้เชี่ยวชาญในกรุงเทพฯ โดยมุ่งแก้ไขปัญหาเคสโรคยาก โดยเฉพาะในบริบทที่การกระจายตัวของแพทย์ผู้เชี่ยวชาญไม่สมดุล – ประมาณ 70% ของแพทย์ผู้เชี่ยวชาญกระจุกตัวอยู่ในกรุงเทพฯ ในขณะที่ประชากรประมาณ 70% อาศัยอยู่นอกกรุงเทพฯ ตามรายงานจาก Grand View Research และแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ความไม่สมดุลนี้สร้างช่องว่างใหญ่ในการเข้าถึงการดูแลเฉพาะทางสำหรับผู้ป่วยในพื้นที่ชนบทและต่างจังหวัด ซึ่งขาดผู้เชี่ยวชาญสำหรับเคสซับซ้อน เช่น โรคหัวใจ มะเร็ง โรคทางระบบประสาท หรือโรคไม่ติดต่อเรื้อรังรุนแรง

ระบบสาธารณสุขของประเทศไทย ภายใต้การนำของกระทรวงสาธารณสุข (MoPH) และสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (NHSO) ได้รวม tele-consultation เป็นเสาหลักสำคัญในยุทธศาสตร์ eHealth 2017-2026 และยุทธศาสตร์สุขภาพดิจิทัล 2021-2025 ยุทธศาสตร์เหล่านี้ให้ความสำคัญกับการเชื่อมโยงโรงพยาบาลระดับจังหวัดกับศูนย์เฉพาะทางในกรุงเทพฯ เพื่อสนับสนุนการปรึกษาแพทย์ทางไกล ลดความจำเป็นในการส่งต่อผู้ป่วยที่ไม่จำเป็น และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร ตั้งแต่ปี 2019 MoPH ได้เริ่มโครงการนำร่อง telemedicine ในโรงพยาบาลชนบท 32 แห่งใน 8 จังหวัด (เช่น เชียงราย กาฬสินธุ์ เพชรบูรณ์) รวมถึงโรงพยาบาลจังหวัด 8 แห่งและหน่วยบริการปฐมภูมิ เพื่อเชื่อมต่อกับโรงพยาบาลกลางสำหรับการปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ปัจจุบัน บริการ telemedicine ได้ขยายไปยัง 61 จาก 77 จังหวัด โดยโรงพยาบาลรัฐขอเบิกจ่ายจาก NHSO ตามข้อมูลวิเคราะห์ย้อนหลังปี 2020-2023

ตลาด telehealth ในประเทศไทยมีมูลค่า 1.60 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2023 และคาดว่าจะเพิ่มเป็น 9.51 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030 ด้วย CAGR 29.1% ตาม Grand View Research (บางรายงานอัปเดตระบุ 1,097 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 และ CAGR 26.7% ถึงปี 2030) ส่วนแบ่งตลาดของ tele-consultation มีสัดส่วนสูง โดยเฉพาะบริการ互动แบบเรียลไทม์ ช่วยให้แพทย์ระดับจังหวัดเข้าถึงความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญกรุงเทพฯ สำหรับเคสยากโดยไม่ต้องให้ผู้ป่วยเดินทาง จากปี 2020-2023 ภายใต้โครงการ UCS มีผู้ป่วยอิสระมากกว่า 110,153 รายใช้บริการ telemedicine รวม 259,047 ครั้งตามข้อมูล NHSO โดยมีการเพิ่มขึ้นอย่างมากในโรงพยาบาลขนาดใหญ่ (เช่น โรงพยาบาลระดับ 1 แห่งหนึ่งบันทึก 501,261 ครั้งในช่วง 2020-2023) แพลตฟอร์มเช่น Mor Prom (กำลังอัปเกรดเป็น Mor Prom+) Vajira@Home (โมเดล Dusit เชื่อมโยงการดูแลปฐมภูมิกับโรงพยาบาลวชิระ) และแอปพลิเคชันเอกชนอย่าง MorDee Clicknic สนับสนุนการปรึกษาแพทย์ทางไกล รวมถึงวิดีโอคอลแบบเรียลไทม์ การแชร์ภาพทางการแพทย์ และการรวมประวัติสุขภาพ

ในด้านแหล่งจ่ายบริการสุขภาพ โรงพยาบาลใหญ่ในกรุงเทพฯ เช่น Siriraj Bumrungrad Samitivej และ Bangkok Hospital ได้ผสาน tele-consultation เพื่อสนับสนุนการปรึกษาให้กับสายล่าง โดยเฉพาะเคสซับซ้อนและผู้ป่วยต่างชาติในด้านการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ โครงการริเริ่มเช่น Dusit Model ลดภาระผู้ป่วยนอกโดยเชื่อมโยงชุมชนกับผู้เชี่ยวชาญผ่าน telemedicine ในขณะที่โครงการนำร่องในจังหวัดช่วยให้แพทย์ท้องถิ่นปรึกษาผู้เชี่ยวชาญกลางสำหรับผู้ป่วยสูงอายุหรือ NCDs รุนแรง NHSO ร่วมมือกับผู้ให้บริการเอกชน (Clicknic MorDee Totale Telemed) เพื่อขยายการครอบคลุมทั่วประเทศ โดยมีผู้ป่วยมากกว่า 13,800 รายได้รับการปรึกษา telemedicine กว่า 31,500 ครั้ง ณ กลางปี 2023

โดยรวมแล้ว โซลูชันการปรึกษาแพทย์ทางไกลไม่เพียงแต่ยกระดับคุณภาพการวินิจฉัยและการรักษาสำหรับเคสยากในระดับจังหวัด แต่ยังเสริมสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของประเทศไทยในด้านสุขภาพดิจิทัล โดยการเชื่อมต่อแพทย์ท้องถิ่นกับผู้เชี่ยวชาญกรุงเทพฯ อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบนี้ลดค่าใช้จ่ายในการส่งต่อ ลดภาระโรงพยาบาลกลาง เพิ่มการเข้าถึงการดูแลเฉพาะทางสำหรับผู้ป่วยชนบท และสนับสนุนการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ผ่านบริการปรึกษาก่อนและหลังการรักษา การผสมผสานระหว่างนโยบายรัฐ การเบิกจ่าย UCS และการเติบโตของตลาด telehealth กำลังสร้างฐานที่มั่นคงสำหรับแหล่งจ่ายบริการสุขภาพของประเทศไทย โดยเฉพาะในการดึงดูดผู้ป่วยจากภูมิภาคที่มองหาโซลูชันที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ และประหยัด

คุณสมบัติการค้นหาผู้เชี่ยวชาญตามสาขาเฉพาะทางแคบและแชทเชิงวิชาชีพ – เครื่องมือทรงพลังช่วยให้ Seller เข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพได้ง่ายขึ้น

บน StrongBody AI ผู้ใช้ (Buyer) มีหลายสิบล้านคนทั่วโลกที่มีความต้องการด้านสุขภาพที่หลากหลายและละเอียดมาก คุณสมบัติ การค้นหาผู้เชี่ยวชาญตามสาขาเฉพาะทางแคบ ร่วมกับ การแชทเชิงวิชาชีพ (ผ่าน B-Messenger) เป็นหนึ่งในจุดเด่นที่แตกต่างที่สุดของแพลตฟอร์ม ช่วยให้ Seller (แพทย์ เภสัชกร ผู้เชี่ยวชาญ) เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ตรงเป้าหมายและมีกำลังจ่ายสูงจากสหรัฐฯ EU แคนาดา ออสเตรเลีย เป็นต้น

คุณสมบัติทำงานอย่างไร? Buyer เข้าสู่หน้า Service หรือใช้ตัวกรองค้นหาด้านซ้ายของเว็บไซต์/แอป เลือกสาขาทั่วไป (เช่น Dermatology – ผิวหนัง) แล้วกรองลึกไปยังสาขาเฉพาะทางแคบ เช่น:

• Cosmetic Dermatology
• Acne Treatment
• Melasma Treatment
• Psoriasis
• Hair Loss (Trichology)
• Laser Dermatology
• Scar Treatment

ระบบจะแสดงรายชื่อ Seller ที่ตรงกับความเชี่ยวชาญเฉพาะทางนั้นอย่างแม่นยำ Buyer สามารถดูโปรไฟล์ บริการ ผลิตภัณฑ์ บล็อก วุฒิการศึกษา ประสบการณ์ของ Seller ก่อนตัดสินใจ

หลังจากเลือกผู้เชี่ยวชาญที่ถูกใจแล้ว Buyer สามารถ:

• กด Buy now เพื่อสั่งซื้อบริการโดยตรง
• ส่ง Private Request เพื่อขอปรับแต่ง
• หรือเปิดหน้าต่าง B-Messenger ทันทีเพื่อแชทเชิงวิชาชีพ ถามรายละเอียด ส่งภาพอาการ สื่อสารแผนการรักษา

B-Messenger มีระบบ Message Text Translation และ Voice Translation (รองรับการแปลสองทาง 194 ภาษา) ช่วยให้ Seller และ Buyer สื่อสารได้ลื่นไหลแม้จะใช้ภาษาต่างกัน เช่น คุณเป็นแพทย์ผิวหนังชาวเวียดนาม ลูกค้าอเมริกันส่ง voice message เป็นภาษาอังกฤษ → คุณเลือกแปลเป็นภาษาเวียดนามเพื่อฟังและตอบเป็นภาษาเวียดนาม ระบบจะแปลกลับให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ

ประโยชน์สำหรับ Seller

• เข้าถึงลูกค้าที่ตรงเป้าหมาย: ลูกค้าที่ค้นหาตามสาขาเฉพาะทางมักมีความต้องการชัดเจน พร้อมจ่ายสูง และแข่งขันน้อยกว่าการค้นหาทั่วไป
• เพิ่มอัตราการปิดการขาย: การแชทเชิงวิชาชีพทันทีช่วยสร้างความเชื่อมั่นอย่างรวดเร็ว ตอบข้อสงสัยละเอียด ส่ง Offer ที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้า → ปิดดีลได้ง่ายขึ้น
• สร้างความน่าเชื่อถือระยะยาว: เมื่อตอบอย่างลึกซึ้ง ส่ง voice message ให้คำปรึกษา คุณแสดงระดับความเชี่ยวชาญ → Buyer มีแนวโน้มเลือกคุณเป็นสมาชิกใน Personal Care Team ของพวกเขา
• ไม่ถูกจำกัดด้วยพรมแดน: ด้วย AI แปลภาษา คุณเข้าถึงลูกค้าจากสหรัฐฯ EU แคนาดา โดยไม่ต้องกังวลเรื่องอุปสรรคทางภาษา ใช้ประโยชน์จากฐานผู้ใช้หลายสิบล้านคนที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

คู่มือการใช้งานคุณสมบัติ (สำหรับ Seller)

1. เติมโปรไฟล์ให้สมบูรณ์ด้วยบริการอย่างน้อย 2 รายการแบบออนไลน์ + 1 รายการแบบออฟไลน์/ไฮบริด อธิบายความเชี่ยวชาญเฉพาะทางอย่างละเอียด (เช่น “เชี่ยวชาญรักษาน้ำหมอง Melasma ด้วยเลเซอร์ร่วมกับเครื่องสำอางเภสัชกรรม”)
2. โพสต์บล็อกเชิงลึกเกี่ยวกับสาขาเฉพาะทาง (อย่างน้อย 2 บทความ ความยาว 350-1000 คำ) เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือเมื่อ Buyer ค้นหา
3. เมื่อ Buyer แชทผ่าน B-Messenger: เปิดข้อความ → อ่าน (แปลอัตโนมัติ) → ตอบด้วยข้อความหรือเสียง → หากต้องการส่ง Offer ให้สร้างในแชทแล้วส่งทันที
4. ติดตาม request และแชทในส่วน Requests หรือ Messages บนแอป Multime AI เพื่อตอบกลับอย่างรวดเร็ว (แนะนำภายใน 60 นาที)

คู่มือลงทะเบียนบัญชี Seller บน StrongBody AI

1. เข้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://strongbody.ai
2. กดปุ่ม Sign Up ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
3. เลือกโหมดลงทะเบียนสำหรับ Seller
4. ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ต้องการ
5. ตรวจสอบอีเมลรับรหัส OTP ใส่รหัสในฟอร์มเพื่อยืนยันและเสร็จสิ้นการลงทะเบียน
6. หลังลงทะเบียนสำเร็จ ระบบจะแนะนำทีละขั้นตอนในการเติมข้อมูลโปรไฟล์: อัปโหลด avatar จริง ภาพ cover ข้อมูลความเชี่ยวชาญ วุฒิการศึกษา ประสบการณ์ (อย่างน้อย 1 ปี) ทักษะอย่างน้อย 2 รายการ ใบประกอบวิชาชีพ ข้อมูลการชำระเงิน และเริ่มลงทะเบียนบริการ

ภาพรวมของ StrongBody AI

StrongBody AI เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อบริการและผลิตภัณฑ์ในด้านสุขภาพ การดูแลสุขภาพเชิงรุก และสุขภาพจิต โดยดำเนินงานผ่านที่อยู่ที่เป็นทางการและเพียงแห่งเดียวคือ: https://strongbody.ai แพลตฟอร์มนี้เชื่อมต่อแพทย์จริง เภสัชกรจริง และผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพเชิงรุกจริง (sellers) กับผู้ใช้ (buyers) ทั่วโลก ช่วยให้ผู้ขายสามารถให้คำปรึกษาทางไกล/ในสถานที่จริง การฝึกอบรมออนไลน์ ขายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง โพสต์บล็อกเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ และติดต่อลูกค้าที่มีศักยภาพเชิงรุกผ่าน Active Message ผู้ซื้อสามารถส่งคำขอ สั่งซื้อ รับข้อเสนอ (offers) และสร้างทีมดูแลส่วนบุคคล (personal care teams) แพลตฟอร์มมีระบบจับคู่อัตโนมัติโดยอิงตามความเชี่ยวชาญ รองรับการชำระเงินผ่าน Stripe/Paypal (มากกว่า 200 ประเทศ) ด้วยฐานผู้ใช้นับสิบล้านคนจากสหรัฐอเมริกา อังกฤษ สหภาพยุโรป แคนาดา และประเทศอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้สร้างคำขอนับพันรายการต่อวัน ช่วยให้ผู้ขายเข้าถึงลูกค้าที่มีรายได้สูงและผู้ซื้อสามารถค้นหาผู้เชี่ยวชาญจริงที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย

รูปแบบการดำเนินงานและความสามารถ

ไม่ใช่แพลตฟอร์มสำหรับการจองคิว (Not a scheduling platform)

StrongBody AI เป็นที่ที่ผู้ขายได้รับคำขอจากผู้ซื้อ ส่งข้อเสนอในเชิงรุก ดำเนินการธุรกรรมโดยตรงผ่านแชท การยอมรับข้อเสนอ และการชำระเงิน ฟีเจอร์บุกเบิกนี้มอบความคิดริเริ่มและความสะดวกสบายสูงสุดให้กับทั้งสองฝ่าย ซึ่งเหมาะสมกับธุรกรรมการดูแลสุขภาพในโลกแห่งความเป็นจริง – สิ่งที่ไม่มีแพลตฟอร์มอื่นนำเสนอ

ไม่ใช่เครื่องมือทางการแพทย์ / AI (Not a medical tool / AI)

StrongBody AI เป็นแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อระหว่างมนุษย์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพตัวจริงที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว ซึ่งมีคุณสมบัติที่ถูกต้องและมีประสบการณ์วิชาชีพที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากประเทศต่างๆ ทั่วโลก การปรึกษาหารือและการแลกเปลี่ยนข้อมูลทั้งหมดเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์จริง ผ่านแชท B-Messenger หรือเครื่องมือสื่อสารของบุคคลที่สาม เช่น Telegram, Zoom หรือการโทรศัพท์ StrongBody AI ทำหน้าที่อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อ การประมวลผลการชำระเงิน และเครื่องมือเปรียบเทียบเท่านั้น โดยไม่เข้าแทรกแซงเนื้อหาการให้คำปรึกษา การตัดสินทางวิชาชีพ การตัดสินใจทางการแพทย์ หรือการจัดส่งบริการ การอภิปรายและการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพทั้งหมดกระทำโดยผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาตจริงเท่านั้น

ฐานผู้ใช้ (User Base)

StrongBody AI ให้บริการสมาชิกนับสิบล้านคนจากสหรัฐอเมริกา อังกฤษ สหภาพยุโรป แคนาดา ออสเตรเลีย เวียดนาม บราซิล อินเดีย และประเทศอื่นๆ อีกมากมาย (รวมถึงเครือข่ายขยายผลเช่น กานาและเคนยา) มีผู้ใช้ใหม่นับหมื่นรายลงทะเบียนทุกวันในบทบาทผู้ซื้อและผู้ขาย ก่อให้เกิดเครือข่ายระดับโลกของผู้ให้บริการจริงและผู้ใช้จริง

การชำระเงินที่ปลอดภัย (Secure Payments)

แพลตฟอร์มรวมระบบ Stripe และ PayPal รองรับมากกว่า 50 สกุลเงิน StrongBody AI ไม่เก็บข้อมูลบัตร ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยโดย Stripe หรือ PayPal พร้อมการยืนยันตัวตนด้วย OTP ผู้ขายสามารถถอนเงิน (ยกเว้นค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน) ได้ภายใน 30 นาทีไปยังบัญชีธนาคารจริง ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มคือ 20% สำหรับผู้ขาย และ 10% สำหรับผู้ซื้อ (ซึ่งแสดงอย่างชัดเจนในราคาบริการ)

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ (Limitations of Liability)

StrongBody AI ทำหน้าที่เป็นเพียงแพลตฟอร์มตัวกลางในการเชื่อมต่อ และไม่มีส่วนร่วมหรือรับผิดชอบต่อเนื้อหาการให้คำปรึกษา คุณภาพของบริการหรือผลิตภัณฑ์ การตัดสินใจทางการแพทย์ หรือข้อตกลงที่ทำขึ้นระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย การให้คำปรึกษา คำแนะนำ และการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพทั้งหมดดำเนินการโดยผู้ซื้อและผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์จริงเท่านั้น StrongBody AI ไม่ใช่ผู้ให้บริการทางการแพทย์และไม่รับประกันผลการรักษา

ประโยชน์ (Benefits)

สำหรับผู้ขาย (For sellers): เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกที่มีรายได้สูง (สหรัฐฯ, สหภาพยุโรป ฯลฯ) เพิ่มรายได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการตลาดหรือเทคนิค สร้างแบรนด์ส่วนบุคคล สร้างรายได้จากเวลาว่าง และส่งมอบคุณค่าทางวิชาชีพให้กับสุขภาพของชุมชนโลกในฐานะผู้เชี่ยวชาญจริงที่ให้บริการผู้ใช้จริง

สำหรับผู้ซื้อ (For buyers): เข้าถึงตัวเลือกผู้เชี่ยวชาญจริงที่มีชื่อเสียงในราคาที่เหมาะสม หลีกเลี่ยงการรอคอยที่ยาวนาน ค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมได้ง่าย ได้รับประโยชน์จากการชำระเงินที่ปลอดภัย และก้าวข้ามกำแพงทางภาษา

ข้อสงวนสิทธิ์เกี่ยวกับ AI (AI Disclaimer)

คำว่า “AI” ใน StrongBody AI หมายถึงการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อวัตถุประสงค์ในการเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มเท่านั้น รวมถึงการจับคู่ผู้ใช้ การแนะนำบริการ การสนับสนุนเนื้อหา การแปลภาษา และระบบการทำงานอัตโนมัติ

• StrongBody AI ไม่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการวินิจฉัยโรค ให้คำแนะนำทางการแพทย์ การตัดสินใจรักษา หรือการวินิจฉัยทางคลินิก
• ปัญญาประดิษฐ์บนแพลตฟอร์มไม่สามารถแทนที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่มีใบอนุญาต และไม่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจทางการแพทย์
• การปรึกษาหารือและการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพทั้งหมดทำโดยผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์จริงและผู้ใช้เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1: ลงทะเบียนบัญชีผู้ขาย (Seller) สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี:

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ https://strongbody.ai หรือลิงก์ใดก็ได้ที่เป็นของ StrongBody AI

2. คลิก Sign Up (มุมขวาบนของหน้าจอ)

3. เลือกการลงทะเบียนบัญชี Seller

4. กรอกอีเมลและรหัสผ่านเพื่อสร้างบัญชี

5. ลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์และล็อกอินเข้าสู่ระบบ ทันทีหลังจากลงทะเบียน ระบบจะแนะนำคุณทีละขั้นตอนเพื่อกรอกโปรไฟล์ให้สมบูรณ์และเปิดร้านค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลผู้ขายให้ครบถ้วน (ใช้เวลา 5 นาที) บัญชีผู้ขายมาตรฐานจำเป็นต้องมีข้อมูลครบถ้วนเพื่อเริ่มรับธุรกรรมจากลูกค้า ข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับ:

– ชื่อ-นามสกุล เพศ และที่อยู่ทางภูมิศาสตร์

– อาชีพ/ความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับสาขาของ StrongBody AI รูปภาพโปรไฟล์:

+ Avatar: รูปถ่ายจริง ใบหน้าชัดเจน ตรงกับเพศและสัญชาติ

+ Profile Cover: รูปถ่ายจริงที่แสดงพื้นที่ทำงานของคุณ รวมถึงผู้คนรูปถ่ายจริงช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นและอัตราการจองได้อย่างมาก บทแนะนำและคุณสมบัติ:

– คำอธิบายตัวเองที่ตรงกับความเชี่ยวชาญ สะท้อนถึงจิตวิญญาณของความเป็นมืออาชีพ

– ประวัติการศึกษา วุฒิการศึกษา และใบรับรองต่างๆ

– ประสบการณ์การทำงาน: ขั้นต่ำ 1 ปี อธิบายบทบาทที่ผ่านมาให้ชัดเจน

– ทักษะวิชาชีพที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2 ทักษะ

– ใบรับรองการประกอบวิชาชีพ/ใบอนุญาตอย่างน้อย 1 ฉบับ ข้อมูลการชำระเงิน:

– กรอกข้อมูลบัตรเครดิตของผู้ขายให้ครบถ้วน

ขั้นตอนที่ 3: ลงประกาศบริการ – บังคับสำหรับแพทย์และผู้เชี่ยวชาญ ข้อกำหนดขั้นต่ำ:

– บริการออนไลน์ (Online) อย่างน้อย 2 บริการ

– บริการแบบออฟไลน์ (Offline) หรือแบบไฮบริด (Hybrid) อย่างน้อย 1 บริการ บริการที่มีคุณภาพสูงจำเป็นต้องมี:

+ ความสอดคล้องกับความเชี่ยวชาญของผู้ขาย

+ รายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับ: ขอบเขตงาน, ระยะเวลาการให้บริการ/เวลาส่งมอบ, ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ, ความสามารถและความมุ่งมั่นส่วนบุคคล

+ รูปภาพประกอบอย่างน้อย 5 รูป

– ภาษา: ภาษาท้องถิ่นของผู้ขายหรือภาษาอังกฤษ การสนับสนุนจาก StrongBody AI:

+ Seller Assistant (เครื่องมือ AI): แนะนำบริการที่ตรงกับความเชี่ยวชาญของคุณ, แนะนำโครงสร้างและการนำเสนอ, เพิ่มความเป็นมืออาชีพและอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า

ขั้นตอนที่ 4: ลงประกาศผลิตภัณฑ์ – บังคับสำหรับเภสัชกรและผู้ขายผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ (ผลิตภัณฑ์มีไว้เพื่อแบ่งปันและขายตรง ไม่ผ่านตะกร้าสินค้า) ข้อกำหนดขั้นต่ำ:

– ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับความเชี่ยวชาญของคุณอย่างน้อย 2 รายการ

– คำแนะนำ: 3-5 รายการขึ้นไปเพื่อเพิ่มการเปลี่ยนเป็นลูกค้า ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น:

– ชื่อผลิตภัณฑ์เต็ม แหล่งกำเนิด และผู้ผลิต

– ฟังก์ชันหลักหรือจุดเด่นที่สำคัญ

– ราคาอ้างอิง

– รูปภาพประกอบอย่างน้อย 2 รูป

– เนื้อหาเป็นภาษาท้องถิ่นของผู้ขายหมายเหตุ: StrongBody AI ไม่ดำเนินการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ ผู้ซื้อจะติดต่อผู้ขายโดยตรงสำหรับการทำธุรกรรมและการจัดส่ง

ขั้นตอนที่ 5: เขียนบล็อก (ไม่บังคับ – แนะนำเป็นอย่างยิ่ง) บล็อกช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า (ประมาณ 30%) คำแนะนำ:

– โพสต์บล็อกอย่างน้อย 2 โพสต์

– หัวข้อ: ความเชี่ยวชาญ, มุมมองทางวิชาชีพ, เส้นทางอาชีพ, สาธารณสุข

– แต่ละโพสต์ควรมี: รูปภาพประกอบ, คำสำคัญ (Keywords) ที่เกี่ยวข้อง, เนื้อหาเชิงลึกพร้อมหลักฐาน/ข้อมูลอ้างอิง

– แม้จะไม่บังคับ แต่บล็อกช่วยให้ผู้ขายได้รับความไว้วางใจและการเลือกจากลูกค้ามากขึ้น

ขั้นตอนที่ 𝟔: การมองเห็นร้านค้าทันที

– ทันทีที่คุณมี: รูป Avatar, ระบุความเชี่ยวชาญ, ระบุทักษะที่โดดเด่นโปรไฟล์ร้านค้าของคุณจะถูกเผยแพร่สู่สาธารณะทันที

– ลูกค้าสามารถ: เข้าถึงโปรไฟล์ของคุณ, ส่งข้อความ, ส่งคำขอรับบริการ ในระหว่างนี้ ผู้ขายสามารถเพิ่มบริการ ผลิตภัณฑ์ และบล็อกต่อไปได้เพื่อทำให้ร้านค้าสมบูรณ์แบบ

ข้อได้เปรียบที่โดดเด่นของ 𝐒𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠𝐁𝐨𝐝𝐲 𝐀𝐈

– ไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิค: เปิดร้านค้าของคุณได้ในไม่กี่นาที

– เข้าถึงทั่วโลก: เชื่อมต่อกับลูกค้าทั่วโลก

– ครบจบในที่เดียว: รวมบริการ ผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาทางวิชา