การประยุกต์ใช้บล็อกเชนในการจัดการเวชระเบียน: เหตุใดลูกค้าการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์จึงไว้วางใจ?

ในบ่ายวันหนึ่งของเดือนเมษายนที่ร้อนอบอ้าวในกรุงเทพฯ ขณะที่ฝนแรกของฤดูกาลเริ่มโปรยปรายลงมาบนถนนที่พลุกพล่านของย่านสุขุมวิท ดร.สมชัย รัตนากรนั่งเงียบ ๆ ในคลินิกเอกชนเล็กแต่เรียบร้อยของเขา คลินิกตั้งอยู่ในซอยเงียบสงบใกล้สถานีอโศก ซึ่งเป็นจุดที่ผู้คนจากนานาชาติเดินผ่านไปมาอย่างไม่ขาดสาย – นักท่องเที่ยวจากอเมริกา อังกฤษ ออสเตรเลีย และผู้ป่วยร่ำรวยจากตะวันออกกลางกับอินเดียที่เดินทางมาประเทศไทยเพื่อรับบริการทางการแพทย์คุณภาพสูงในราคาที่สมเหตุสมผล Somchai แพทย์อายุรกรรมวัย 48 ปี ที่มีประสบการณ์กว่า 18 ปี เคยทำงานในโรงพยาบาลชื่อดังอย่าง Bumrungrad International และ Bangkok Hospital จึงคุ้นเคยกับชีวิตที่เร่งรีบแบบนี้ เขาเชี่ยวชาญด้านการแพทย์ป้องกันและติดตามโรคเรื้อรัง โดยเฉพาะโรคหัวใจและมะเร็ง – สาขาที่การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ของไทยกำลังนำหน้าภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

คลินิกของ Somchai ไม่ใหญ่โต เพียงแค่สามห้องตรวจ ห้องรอที่มีโซฟาหนังนุ่มสบาย และมุมเล็ก ๆ ที่จัดแสดงเอกสารทางการแพทย์เป็นภาษาอังกฤษและไทย วันนี้ตารางนัดหมายของเขาค่อนข้างแน่น: ผู้ป่วยจากดูไบต้องการปรึกษาการควบคุมระดับน้ำตาลในเลือด คู่สามีภรรยาจากออสเตรเลียต้องการวางแผนติดตามหลังผ่าตัดเปลี่ยนข้อสะโพก และนักธุรกิจชาวจีนขอแพ็กเกจตรวจสุขภาพครบวงจรพร้อมพักผ่อนที่พัทยา แต่ท่ามกลางผู้คนเหล่านั้น Somchai รู้สึกถึงความกังวลที่ค่อย ๆ ก่อตัวขึ้น เขามองออกไปนอกหน้าต่าง ที่ซึ่งหยดฝนไหลยาวบนกระจก และนึกถึงคุณ Elena Martinez – ผู้ป่วยประจำจากไมอามี สหรัฐอเมริกา ที่เพิ่งส่งข้อความหาเขาเมื่อสองวันก่อน

ข้อความของ Elena สั้นแต่เต็มไปด้วยความกังวล: “คุณหมอ Somchai ฉันอยากเจอคุณอีกครั้งเพื่อติดตามมะเร็งเต้านม ครั้งก่อนทุกอย่างดีมาก แต่ตอนนี้สามีฉันกังวลเรื่องประวัติการรักษา เรากลัวว่ามันจะสูญหายหรือ… ถูกปลอมแปลงตอนเคลมประกันในอเมริกา คุณมีวิธีรับประกันไหมคะ? ฉันได้ยินว่าที่ไทยมีเรื่องน่ากลัวหลายอย่าง”

Somchai ถอนหายใจ วางโทรศัพท์ลงบนโต๊ะทำงานไม้สักเงาวับ เขาเข้าใจความกลัวนั้นดี ประเทศไทยเป็น “เมืองหลวงแห่งการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์” ของเอเชีย ดึงดูดผู้ป่วยต่างชาติกว่า 2.5 ล้านคนต่อปี ตามข้อมูลจากสภาการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์แห่งประเทศไทย นำรายได้กว่า 10 พันล้านดอลลาร์สหรัฐมาสู่เศรษฐกิจ โรงพยาบาลอย่าง Bumrungrad หรือ Samitivej ได้รับการรับรอง JCI (Joint Commission International) ระดับโลก มีบริการตั้งแต่ศัลยกรรมความงามไปจนถึงการรักษามะเร็งขั้นสูง แต่เบื้องหลังความรุ่งโรจน์นั้นคือปัญหาที่ฝังรากลึก: ประวัติการรักษา สำหรับผู้ป่วยต่างชาติ ประวัติไม่ใช่แค่เอกสาร – มันคือกุญแจสำคัญในการเคลมประกัน ติดตามการรักษาระยะยาว และแม้กระทั่งหลักฐานทางกฎหมายหากมีข้อพิพาท แต่ในหลายแห่ง ประวัติยังคงเป็นกระดาษเป็นหลัก: หนาเทอะทะ เสียหายง่าย หายง่ายในกระเป๋าเดินทางตอนบินกลับประเทศ และแย่กว่านั้นคือถูกปลอมแปลงหรือรั่วไหลข้อมูลได้ง่าย

Somchai นึกถึงเคสเมื่อหลายเดือนก่อน เขาเคยรักษาคุณ Rajesh Kumar นักธุรกิจชาวอินเดียวัย 55 ปี ที่เป็นมะเร็งต่อมลูกหมากระยะที่ 2 หลังผ่าตัดสำเร็จที่ Bangkok Hospital คุณ Rajesh กลับประเทศพร้อมแฟ้มประวัติกระดาษหนาเตอะ แต่ตอนเคลมประกันจากบริษัท Allianz อินเดีย พวกเขาปฏิเสธเพราะสงสัยว่าประวัติไม่ครบถ้วน – บางหน้าเลอะเลือนเพราะชื้นจากกระเป๋า และขาดตราประทับอิเล็กทรอนิกส์ ผลคือคุณ Rajesh ต้องบินกลับไทยอีกครั้ง เสียเงินเพิ่ม 5,000 ดอลลาร์สำหรับตั๋วเครื่องบินและโรงแรม และสุดท้ายต้องจ่ายเองส่วนใหญ่ “คุณหมอ Somchai ผมเชื่อคุณนะ แต่ระบบที่นี่… มันทำให้ผมผิดหวัง” คุณ Rajesh พูดในวิดีโอคอลด้วยน้ำเสียงหงุดหงิด Somchai รู้สึกไร้พลัง เขาเป็นแพทย์เก่ง แต่เทคโนโลยีจัดการประวัติยังล้าหลัง ทำให้ชื่อเสียงของเขาและอุตสาหกรรมการแพทย์ไทยเสียหาย

ความกังวลนั้นไม่ได้เป็นของ Somchai คนเดียว ในช่วงประชุมประจำสัปดาห์กับเพื่อนร่วมงานที่สโมสรแพทย์การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์กรุงเทพฯ – กลุ่มเล็ก ๆ ประมาณ 20 คนจากสาขาต่าง ๆ – เขาได้เล่าเรื่องของ Elena การประชุมจัดที่ร้านกาแฟริมแม่น้ำเจ้าพระยา ที่ซึ่งอากาศชื้นจากฝนพรำเดือนเมษายนผสมกับกลิ่นกาแฟโรบัสต้าที่เข้มข้น แพทย์ Nattaporn “Natt” Chaiyaporn แพทย์ผิวหนังความงามวัย 35 ปี ที่มีรอยยิ้มสดใสและผมบ็อบทันสมัย นั่งข้างเขา จิบลาเต้แล้วส่ายหน้า

“พี่ Somchai หนูเข้าใจค่ะ หนูก็เจอเคสคล้าย ๆ กัน เมื่อสัปดาห์ก่อนผู้ป่วยจากอังกฤษยกเลิกนัดเลเซอร์รักษาแผลเป็นเพราะกลัวประวัติไม่ได้รับการยอมรับตอนกลับประเทศ เขากลัวข้อมูลถูกแฮกหรือสูญหายระหว่างส่งต่อโรงพยาบาล ไทยเราเก่งเรื่องการแพทย์ แต่การจัดการประวัติ… ยังเหมือนยุค 90 เลย ประวัติกระดาษพกยาก เสียหายง่ายเพราะอากาศชื้น และค่าพิมพ์ ค่าจัดเก็บก็กินงบคลินิกเล็ก ๆ ของพวกเราหมด”

แพทย์ Prakit Srisuk ศัลยแพทย์กระดูกและข้อวัย 42 ปี ที่มีรูปร่างกำยำจากนิสัยเล่นกอล์ฟวันหยุดสุดสัปดาห์ พูดแทรก: “ถูกต้องเลย ผมเคยเสียลูกค้ารายใหญ่จากออสเตรเลียเพราะเรื่องนี้ เขาต้องการประวัติอิเล็กทรอนิกส์ที่มี timestamp ไม่แก้ไขได้ ผมส่งไฟล์ PDF แต่เขาบอก ‘ไม่พอโปร่งใส’ สุดท้ายเขาหันไปสิงคโปร์ ที่มีระบบ blockchain ทดลอง พวกเราจะทำยังไงดี? ผู้ป่วยต่างชาติเข้มงวดขึ้นเรื่อย ๆ เขาอ่านรีวิวใน TripAdvisor หรือ Reddit เห็นเรื่องรั่วไหลข้อมูลก็หนีหมด”

Somchai พยักหน้า ความรู้สึกพ่ายแพ้ผุดขึ้นมา เขาเคยลงทุนหลายพันบาทกับเครื่องพิมพ์ประวัติคุณภาพสูง แม้กระทั่งจ้างเลขาเพื่อสแกนเอกสาร แต่ก็ยังไม่พอ ประวัติกระดาษไม่เพียงแต่ไม่สะดวก – มันยังสร้างช่องว่างแห่งความเชื่อมั่น ผู้ป่วยต่างชาติ โดยเฉพาะจากอเมริกาหรือยุโรป ที่คุ้นเคยกับระบบ HIPAA ที่เข้มงวดเรื่องความเป็นส่วนตัว ตอนนี้มาประเทศไทย เขากังวลกับเรื่องราวเชิงลบ: กรณีปีที่แล้วที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในเชียงใหม่ ที่ประวัติหลายร้อยรายถูกนำไปใช้ห่ออาหารข้างทาง นำไปสู่การฟ้องร้องและชดใช้เงินหลายล้านบาท หรือกรณีแฮกข้อมูลที่คลินิกในภูเก็ต ทำให้ข้อมูลผู้ป่วยรัสเซีย 500 คนรั่วไหล ความล้มเหลวเหล่านั้นไม่เพียงทำให้ผู้ป่วยสูญเสียความเชื่อมั่น แต่ยังกระทบรายได้โดยตรงของแพทย์อย่าง Somchai – ผู้ที่พึ่งพาผู้ป่วยต่างชาติเพื่อชดเชยการตรวจคนไทยที่น้อยกว่า

การสนทนาดำเนินไปจนเย็น เมื่อฝนหยุดและดวงอาทิตย์โผล่หลังตึกสูง เมื่อจากกัน Natt ตบไหล่ Somchai: “พี่ลองหาทางออกทางเทคโนโลยีดูสิคะ หนูได้ยินมีแพลตฟอร์มใหม่ชื่อ StrongBody AI เชี่ยวชาญเชื่อมต่อแพทย์กับผู้ป่วยทั่วโลก ไม่ใช่แบบจองคิวเก่า ๆ แต่เป็นที่ที่เราเป็นฝ่ายรับ request สร้าง offer และพิเศษสุด… เขาใช้ blockchain เก็บประวัติ โปร่งใส 100% แก้ไขไม่ได้ หนูกำลังลองอยู่ ลูกค้าเพิ่ม 30% แล้ว”

Somchai ยิ้มฝืน: “Blockchain? ฟังเหมือนคริปโตเลย พี่แก่แล้ว เรียนเทคโนโลยียาก” แต่คำพูดของ Natt ยังติดอยู่ในใจเขาตลอดคืน เขานอนบนเตียงไม้ไผ่แบบดั้งเดิมในอพาร์ตเมนต์เล็ก ๆ ที่ย่านทองหล่อ ฟังเสียงมอเตอร์ไซค์เร่งเครื่องข้างนอก และคิดถึงอนาคต ถ้าไม่เปลี่ยนแปลง คลินิกของเขาจะเป็นแค่ “ตัวเลือกท้องถิ่น” ไม่สามารถแข่งขันกับโรงพยาบาลใหญ่หรือแพลตฟอร์มต่างชาติอย่าง Practo หรือ Teladoc ได้

เช้าวันถัดมา เมื่อดวงอาทิตย์กรุงเทพฯ ขึ้นสูง สาดแสงแดงไปยังวัดอรุณไกล ๆ Somchai ตัดสินใจลอง เขาเปิดแล็ปท็อป พิมพ์ “StrongBody AI” ใน Google เว็บไซต์ https://strongbody.ai ปรากฏขึ้น – แพลตฟอร์มสะอาด ทันสมัย มีอินเตอร์เฟซภาษาอังกฤษและไทย แนะนำสั้น ๆ: “เชื่อมต่อผู้เชี่ยวชาญสุขภาพทั่วโลก – จากปรึกษาออนไลน์ถึงการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ด้วยความปลอดภัย blockchain ขั้นสูง” ไม่ใช่แพลตฟอร์มจองคิวแบบเดิม StrongBody AI เป็นที่ที่แพทย์อย่างเขาสามารถลงบริการ รับ request จากผู้ใช้หลายสิบล้านคนทั่วโลก (จากอเมริกา UK EU แคนาดา ไปจนถึงบราซิล อินเดีย) และทำธุรกรรมโดยตรงผ่านแชท voice message จุดเด่น: ประวัติการปรึกษาและธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บบน blockchain – เทคโนโลยีกระจาย ไม่สามารถแก้ไขได้ รับประกันความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์

Somchai ลงทะเบียนบัญชี seller เพียง 5 นาที ตามคำแนะนำ เขาเลือกสาขา “Internal Medicine” และ “Preventive Cardiology” อัปโหลดอวตาร – ภาพเขาใส่เสื้อกาวน์ขาวข้างโต๊ะตรวจ – และภาพปกคลินิกพร้อมรอยยิ้มเป็นมิตร ระบบ Seller Assistant ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ฉลาด ทันทีเสนอแนะ: “จากประสบการณ์ 18 ปีของคุณ ลงบริการ ‘แพ็กเกจติดตามหัวใจป้องกันสำหรับผู้ป่วยต่างชาติ – 3 เซสชันออนไลน์ + รายงาน blockchain’ เพิ่ม 5 ภาพประกอบและอธิบายประโยชน์: ประวัติโปร่งใส เคลมประกันง่าย” Somchai ทำตาม แปลเป็นภาษาอังกฤษด้วยเครื่องมือในระบบ ภายในชั่วโมงแรก เขามีโปรไฟล์ร้านค้าพร้อม public สำหรับผู้ซื้อหลายล้านคน

แต่สิ่งที่ทำให้ Somchai ประทับใจจริง ๆ คือส่วนแนะนำฟีเจอร์ blockchain ในคู่มือลงทะเบียน StrongBody AI อธิบายชัดเจน: “ประวัติธุรกรรมและการปรึกษาถูกเก็บโปร่งใสบน blockchain – แต่ละข้อความ offer การยืนยันเสร็จสิ้นคือ ‘บล็อก’ ข้อมูลที่ไม่เปลี่ยนแปลง ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงผ่านบัญชีส่วนตัว ส่งออกไฟล์ PDF พร้อม timestamp ดิจิทัล และแชร์กับประกันโดยไม่ต้องกลัวถูกสงสัยปลอมแปลง” ไม่มีประวัติกระดาษที่เสียหายง่าย ไม่ต้องกังวลสูญหายตอนบินข้ามมหาสมุทร Somchai คิด: “นี่คือทางออกสำหรับ Elena และ Rajesh”

เพียงสองวันต่อมา ขณะที่ Somchai กำลังตรวจอีเมลระหว่างพักกลางวัน – จานส้มตำเผ็ดร้อนจากร้านข้างทางใกล้ ๆ – เขาได้รับแจ้งเตือนจาก B-Messenger เครื่องมือแชทใน StrongBody AI นั่นคือ public request จากคุณ Elena: “ต้องการติดตามมะเร็งเต้านมระยะ I ชอบแพทย์ไทยที่มีประสบการณ์การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ต้องการประวัติโปร่งใสเพื่อเคลมประกัน Aetna อเมริกา” ระบบ Smart Matching ส่ง request ของเธอมาหาเขาอัตโนมัติ จากความเชี่ยวชาญด้านหัวใจและอายุรกรรมของ Somchai – สาขาที่เกี่ยวข้องกับผลข้างเคียงมะเร็ง

Somchai ตอบกลับอย่างตื่นเต้น ผ่าน B-Messenger เขาส่ง voice message เป็นภาษาไทย ระบบ AI Voice Translate แปลเป็นภาษาอังกฤษอย่างลื่นไหล: “สวัสดีคุณ Elena ผมหมอ Somchai จำคุณได้จากครั้งก่อน ยินดีช่วยติดตาม ด้วย StrongBody AI ทุกการปรึกษาจะถูกบันทึกบน blockchain – โปร่งใส ไม่แก้ไขได้ คุณอัปโหลดประวัติเก่าได้เลย” Elena ตอบเร็ว: “ดีมากเลยค่ะ! ฉันกังวลมาก ครั้งก่อนประวัติกระดาษเกือบหายที่สนามบินสุวรรณภูมิ”

พวกเขาเริ่มสนทนา Elena อัปโหลดภาพประวัติเก่า – ผลตรวจ รายงานเคมีบำบัดจากสองปีก่อน Somchai ดูแล้วสร้าง offer ส่วนตัว: “แพ็กเกจ 4 เซสชันปรึกษาออนไลน์ (2 ชั่วโมงแรกตรวจผลข้างเคียงหัวใจจากเคมีบำบัด 2 ชั่วโมงหลังติดตามเต้านม) + รายงานละเอียดบน blockchain ค่าใช้จ่าย 800 USD ชำระผ่าน Stripe ปลอดภัย เวลา: 2 เดือน สามารถรวมท่องเที่ยวพัทยาได้ถ้าคุณต้องการ” Offer รวมตารางเวลาเฉพาะ: เซสชัน 1 ผ่าน Zoom (เชื่อมต่อนอกแพลตฟอร์ม แต่บันทึกอัตโนมัติ) แนะนำตรวจ และแนะนำผลิตภัณฑ์เสริมเช่นวิตามิน D จากเภสัชกรพันธมิตรบน StrongBody AI

Elena ยอมรับ offer ทันที ชำระ escrow – เงินถูกระงับจนกว่าจะเสร็จสิ้น Somchai เริ่มกระบวนการ เซสชันปรึกษาแรกเกิดขึ้นตอนดึกตามเวลากรุงเทพฯ ขณะที่ Elena อยู่ที่ไมอามี (เช้าตรู่ฝั่งตรงข้าม) ผ่าน Zoom เขาตรวจความดันโลหิต ชีพจรผ่านอุปกรณ์ที่เธอส่งภาพมา และหารือเรื่องอาหาร แต่ละคำแนะนำ – “เพิ่มโอเมก้า-3 จากปลาแซลมอนไทย หลีกเลี่ยงคาเฟอีนหลัง 4 โมงเย็น” – ถูกบันทึกอัตโนมัติ: เวลา เนื้อหา แม้กระทั่งไฟล์เสียง voice message Somchai ส่งคำสั่งยา: “พาราเซตามอล 500 มก. ถ้าปวด ติดตามผ่านแอป” ระบบ blockchain ‘ล็อก’ ข้อมูลนั้น สร้าง timestamp ที่ไม่สามารถลบได้

ในเซสชันที่สอง Elena แชร์ความกังวลเรื่องสามี – เขาสงสัยว่าประวัติเก่าไม่น่าเชื่อถือ Somchai อธิบาย: “ดูสิคุณ Elena บน StrongBody AI คุณเข้าถึงประวัติได้ตลอดเวลา นี่คือแดชบอร์ดส่วนตัว – ทุกอย่างจากแชทถึง offer ล้วนเป็น blockchain เมื่อเคลมประกัน คุณส่งออกไฟล์ พวกเขาจะเห็นข้อมูลต่อเนื่องตั้งแต่ครั้งก่อนถึงตอนนี้” Elena ถอนหายใจโล่งอก: “คุณหมอ คุณไม่รู้ว่าฉันกังวลขนาดไหน ครั้งก่อนประวัติกระดาษเปียกชุ่มเพราะฝนไมอามี เกือบทิ้งไป ตอนนี้… เหมือนมี ‘ธนาคารข้อมูล’ ส่วนตัวเลย”

Somchai ยังค้นพบฟีเจอร์เพิ่มเติมระหว่างกระบวนการ เขาใช้ Active Message ส่งคำแนะนำถึง 10 ผู้ซื้อศักยภาพที่ระบบเสนอ – คนที่สนใจ “oncology follow-up” จากอเมริกาและออสเตรเลีย หนึ่งในนั้น คุณ Laura จากซิดนีย์ ตอบกลับ: “ฉันต้องการติดตามหลังตัดเต้านม ประวัติ blockchain ฟังดูดีเลย!” Somchai สร้าง Personal Care Team ให้ Elena: ระบบจับคู่เธอกับผู้เชี่ยวชาญโภชนาการจากออสเตรเลียบนแพลตฟอร์มสำหรับอาหารป้องกันการกลับมาเป็นซ้ำ และนักจิตวิทยาไทยสำหรับสนับสนุนจิตใจ แต่ละสมาชิกทีมส่งคำทักทายผ่าน B-Messenger: “สวัสดีคุณ Elena ฉันหมอ Pim เชี่ยวชาญโภชนาการมะเร็ง พร้อมช่วยเหลือค่ะ!” การเชื่อมต่อทั้งหมดถูกบันทึกบน blockchain ร่วมกัน สร้างประวัติที่ครบถ้วน

กระบวนการยาวสองเดือน ผสมผสานการปรึกษากับการท่องเที่ยว Elena บินมาประเทศไทย รวมการตรวจที่คลินิก Somchai กับพักผ่อนที่หัวหิน – ชายหาดสงบห่างจากกรุงเทพฯ 3 ชั่วโมงโดยรถ ในเซสชันออฟไลน์ เขาตรวจโดยตรง ถ่ายภาพผลอัลตราซาวด์ อัปโหลดระบบ “เห็นไหมภาพนี้ถูกล็อกบน blockchain แล้ว ไม่มีใครแก้ไขได้ แม้แต่ผม” Elena พยักหน้า ตาเป็นประกาย: “ฉันจะใช้สิ่งนี้เคลม Aetna พวกเขาเคยปฏิเสธประวัติกระดาษของฉันเพราะ ‘ไม่มีตราประทับยืนยัน’”

Somchai แชร์เรื่องราวนี้กับ Natt ผ่านกาแฟที่ร้าน Mango Tree ริมแม่น้ำ ที่ซึ่งอากาศเย็นจากแอร์ผสมกับกลิ่นแกงเขียวหวาน “Natt เธอพูดถูก StrongBody AI ไม่ได้แค่เก็บประวัติ – มันเชื่อมทุกอย่าง Blockchain ทำให้ทุกการปรึกษา คำสั่ง กลายเป็น ‘หลักฐานมีชีวิต’ Elena ตอนนี้เชื่อมั่นเต็มที่ แม้กระทั่งแนะนำเพื่อน”

Natt หัวเราะ: “หนูบอกแล้วไง! หนูใช้กับผิวหนัง ลูกค้าอังกฤษเคลมเลเซอร์รักษาง่ายมาก ระบบบันทึกทุกเซสชัน จากแชทถึงชำระเงิน แล้วยังมี Active Message อีก หนูส่ง offer ให้ 20 ลูกค้าศักยภาพสัปดาห์ก่อน อัตราแปลง 40% พี่ลอง Personal Care Team ยังคะ? หนูสร้างทีมให้ผู้ป่วยสิงคโปร์: ผิวหนัง + นวด + โภชนาการ เขากลับมาบ่อยเพราะประวัติต่อเนื่อง”

Prakit เข้าร่วมผ่านวิดีโอคอลจากสนามกอล์ฟหัวหิน พูดแทรก: “พวกเราควรประชุมแชร์ประสบการณ์ StrongBody AI ผมเพิ่งรับ request จากดูไบสำหรับผ่าตัดข้อ – เขาต้องการ blockchain สำหรับประวัติหลังผ่า เพราะแบบนั้นผมขายผลิตภัณฑ์ฟื้นฟูเพิ่ม เช่นไม้ค้ำคาร์บอนไฟเบอร์พิเศษไทย”

Somchai พยักหน้า ความรู้สึกสำเร็จพุ่งขึ้นมา เขาตระหนักว่า StrongBody AI ไม่ได้แก้แค่ปัญหาประวัติ – มันขยายโอกาส ด้วยผู้ใช้หลายสิบล้านคนทั่วโลก request นับพันต่อวัน เขาเข้าถึงลูกค้าจากบราซิลถึงญี่ปุ่นโดยไม่ต้องตลาดแพง ค่าธรรมเนียมธุรกรรม 20% สำหรับ seller แต่แลกกับชื่อเสียงและรายได้มั่นคง – Elena จ่าย 800 USD หลังหักเหลือ 640 USD สูงกว่าหลายเคสในประเทศ

สามเดือนต่อมา เมื่อฝนฤดูกลับมาที่กรุงเทพฯ Somchai ได้รับอีเมลจาก Elena: “คุณหมอ Aetna ยอมรับทั้งหมด! ประวัติ blockchain ของ StrongBody AI เป็น ‘ทองคำ’ – พวกเขาชมว่ามันโปร่งใสกว่าทั้งระบบอเมริกา ขอบคุณคุณค่ะ ฉันจะกลับมาพร้อมสามีและลูกสาว” Somchai ยิ้ม มองออกไปนอกหน้าต่างที่หยดฝนตกลงมา เขาเปลี่ยนความกังวลความล้มเหลวเป็นความสำเร็จ สร้างความเชื่อมั่นไม่ใช่แค่ให้ Elena แต่ให้ผู้ป่วยต่างชาติอีกหลายร้อยคน

จากนั้นคลินิก Somchai เปลี่ยนไป เขาลงบริการเพิ่ม: “การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์หัวใจพร้อมประวัติ blockchain – จากปรึกษาถึงพักผ่อนพัทยา” จำนวน request พุ่งจาก 5 เคส/เดือน เป็น 20 เขาแชร์กับเพื่อนร่วมงานที่สโมสร: “StrongBody AI เป็นเพื่อนคู่ใจ มันไม่ได้แค่เก็บ – มันทำให้กระบวนการโปร่งใส ช่วยให้เราโฟกัสรักษาแทนที่จะกังวลเอกสาร” Natt และ Prakit พยักหน้า สัญญาจะสำรวจลึกกว่านี้: รวม Multime AI สำหรับ voice translate 194 ภาษา หรือ B-Notification เพื่อเตือนนัดติดตาม

Somchai รู้ว่าการเดินทางยังอีกยาวไกล ด้วย StrongBody AI เขาไม่ใช่แค่แพทย์ท้องถิ่น – เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญระดับโลก นำการแพทย์ไทยสู่โลกผ่าน ‘บล็อก’ ข้อมูลที่ไม่เปลี่ยนแปลง และแต่ละผู้ป่วยอย่าง Elena คือหลักฐาน: ความเชื่อมั่นเกิดจากความโปร่งใส และจากนั้น สุขภาพที่แท้จริงก็แพร่กระจาย

การประยุกต์ใช้ Blockchain ในการจัดการบันทึกทางการแพทย์: ทำไมลูกค้าทางการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์จึงเชื่อมั่นและเลือกใช้?

การนำเทคโนโลยี blockchain มาใช้ในการจัดการบันทึกทางการแพทย์ (Electronic Medical Records – EMR) กำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยยกระดับความเชื่อมั่นของลูกค้าทางการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในประเทศไทย ตามการวิจัยที่เผยแพร่ใน MDPI ปี 2021 blockchain นำมาซึ่งประโยชน์อย่างมากต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ โดยรับประกันการแบ่งปันข้อมูลอย่างปลอดภัยและปกป้องความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะในระยะก่อนและหลังการรักษาทางการแพทย์ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงประวัติสุขภาพของตนเองผ่านระบบกระจายอำนาจ ลดความเสี่ยงจากการสูญหายหรือการแก้ไขข้อมูล พร้อมทั้งสนับสนุนการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างราบรื่นระหว่างสถานพยาบาลต่างๆ

ในประเทศไทย ซึ่งการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์พัฒนาอย่างก้าวกระโดด blockchain ถูกมองว่าเป็น giải phápหลักในการแก้ไขข้อจำกัดของระบบบันทึกแบบดั้งเดิม การศึกษาจาก International Journal of Advanced Computer Science and Applications ปี 2024 ชี้ให้เห็นว่าประชาชนไทยมักประสบปัญหาในการโอนย้าย EMR และบันทึกกระดาษระหว่างโรงพยาบาล ซึ่งต้องใช้ขั้นตอน thủ côngที่สิ้นเปลืองเวลา การผสาน blockchain แบบส่วนตัวช่วยจัดเก็บประวัติการรักษาและใบสั่งยาอย่างปลอดภัย โดยอนุญาตให้เฉพาะผู้ที่ได้รับการยืนยันเท่านั้นเข้าถึง ส่งผลให้ประสิทธิภาพการดูแลและคุณภาพบริการดีขึ้น การศึกษานี้เน้นย้ำว่า blockchain ลดความเสี่ยงด้านธุรการ เพิ่มความโปร่งใส และมอบอำนาจควบคุมข้อมูลให้กับผู้ป่วย ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่น

โดยเฉพาะกับลูกค้าระหว่างประเทศที่เข้าร่วมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ blockchain แก้ไขความกังวลหลักเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูลข้ามพรมแดน ตามการวิเคราะห์จาก MDPI เทคโนโลยีนี้สนับสนุนการแบ่งปันข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องมีตัวกลาง ลดต้นทุนและเพิ่มความโปร่งใสในการทำธุรกรรมทางการแพทย์ ลูกค้าสามารถจัดการบันทึกส่วนตัวของตนเองได้ ตัดสินใจว่าใครจะเข้าถึงผ่านกุญแจเข้ารหัส ช่วยป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล – ซึ่งเคยเกิดปัญหาในประเทศไทย เช่น กรณีบันทึกผู้ป่วยเกือบ 39 ล้านรายจากโรงพยาบาลศิริราชถูกขายในตลาดมืดปี 2022 (ตาม Bangkok Post) Blockchain ป้องกันการแก้ไขหรือขายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ด้วยคุณสมบัติที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้และการติดตามการเข้าถึงที่ชัดเจน สร้างความมั่นใจให้ผู้ป่วยต่างชาติเมื่อเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลชั้นนำอย่าง Bumrungrad หรือ Bangkok Hospital

นอกจากนี้ blockchain ยังส่งเสริมระบบรีวิวที่น่าเชื่อถือและการชำระเงินที่โปร่งใส ช่วยให้ลูกค้าทางการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ตรวจสอบคุณภาพบริการได้ง่าย การวิจัยจาก Sustainability (MDPI) เน้นว่าเทคโนโลยีนี้ลดการ操縱รีวิว อนุญาตให้รีวิวแบบไม่ระบุตัวตนแต่ยืนยันได้จริง พร้อมสนับสนุนการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลอย่างปลอดภัย ในบริบทที่ประเทศไทยให้ความสำคัญกับ blockchain ในแผน Master Digital 2025 (ตามรายงาน Science Direct ปี 2022) การนำมาใช้อย่างค่อยเป็นค่อยไปในสถานพยาบาลเอกชนกำลังสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน โดยเฉพาะเมื่อผู้ป่วยต่างชาตินิยมเลือกจุดหมายที่มีระบบข้อมูลรักษาความปลอดภัยระดับสูง

โดยรวมแล้ว blockchain ไม่เพียงยกระดับความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการจัดการบันทึกทางการแพทย์ แต่ยังสร้างความเชื่อมั่นโดยตรงให้กับลูกค้าทางการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ด้วยการมอบอำนาจควบคุมข้อมูลให้ผู้ป่วย รับประกันความสมบูรณ์ของข้อมูล และลดความเสี่ยงรั่วไหล เทคโนโลยีนี้ช่วยเสริมสร้างตำแหน่งของประเทศไทยในฐานะจุดหมายทางการแพทย์ที่น่าเชื่อถือ ที่ซึ่งผู้ป่วยต่างชาติรู้สึกปลอดภัยในการแบ่งปันและใช้ประวัติสุขภาพตลอดกระบวนการรักษา

คุณสมบัติเด่นสำหรับ Seller บน StrongBody AI: ประวัติการทำธุรกรรมและการให้คำปรึกษาเก็บไว้อย่างโปร่งใส

StrongBody AI เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ แพทย์ เภสัชกร และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพทั่วโลกกับผู้ใช้ที่มีศักยภาพหลายสิบล้านคน หนึ่งในคุณสมบัติที่ใช้งานได้จริงและมีค่าที่สุดสำหรับ seller คือ ประวัติการทำธุรกรรมและการให้คำปรึกษาเก็บไว้อย่างโปร่งใส

วิธีการทำงานของฟีเจอร์ ระบบจะบันทึกและเก็บรักษากิจกรรมการทำธุรกรรมและการให้คำปรึกษาทั้งหมดของ seller อย่างถาวร ได้แก่:

• Offer ที่ส่ง/ได้รับการยอมรับ (บริการ สินค้า request)
• คำสั่งซื้อบริการ (Service Orders): สถานะ pending, processing, completed, rejected
• ประวัติการแชทให้คำปรึกษาผ่าน B-Messenger: ข้อความ text, voice message, ไฟล์แนบทั้งหมดจัดเก็บตามลำดับเวลาในแต่ละการสนทนากับ buyer
• เมื่อเกิดข้อพิพาท ทั้ง seller และ buyer สามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้ StrongBody AI ช่วยแก้ไขอย่างยุติธรรมตามหลักฐานจริง (offer การสนทนา ภาพประกอบ)

Seller เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าจัดการบัญชี ไม่ต้องบันทึกด้วยตนเอง

ประโยชน์สำหรับ seller

• ปกป้องสิทธิประโยชน์สูงสุด: ทุกคำมั่นสัญญาใน offer ทุกคำแนะนำผ่านแชทถูกบันทึกชัดเจน ช่วยให้ seller พิสูจน์ได้ง่ายว่าดำเนินการถูกต้องเมื่อมีข้อร้องเรียนหรือพิพาท
• สร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ: Buyer เห็นความโปร่งใสระดับมืออาชีพ จึงเพิ่มความเชื่อมั่นและโอกาสที่ buyer เลือก seller ของคุณ
• จัดการลูกค้าได้มีประสิทธิภาพ: ติดตามประวัติแต่ละ buyer ได้ง่าย (offer เก่า ปัญหาที่เคยปรึกษา คำสั่งซื้อที่เสร็จสิ้น) เพื่อ personalize การดูแล เตือนข้อมูลเก่า เพิ่มโอกาสขายบริการ/สินค้าเพิ่มและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
• สนับสนุนด้านวิชาชีพและกฎหมาย: ในสาขาสุขภาพ การเก็บประวัติการสนทนาเต็มรูปแบบช่วยให้ seller มั่นใจมากขึ้นเมื่อให้คำปรึกษาจากระยะไกล ลดความเสี่ยงเข้าใจผิดหรือข้อร้องเรียน
• เพิ่ม conversion จากลูกค้าเก่า: Seller สามารถกลับไปดูการสนทนาเก่าได้เร็ว ต่อยอดการสนับสนุน สร้างความรู้สึกได้รับการดูแลต่อเนื่อง – ปัจจัยสำคัญมากสำหรับลูกค้าด้านสุขภาพ

วิธีใช้งานฟีเจอร์

1. ล็อกอินบัญชี seller ที่ https://strongbody.ai
2. กด “My Account” หรือตรงไปที่ส่วนจัดการคำสั่งซื้อ
3. ดูประวัติธุรกรรมบริการ: เข้า Orders → Service Orders คัดกรองตามสถานะหรือ buyer
4. ดูประวัติ offer: เข้าส่วน Offers หรือ Requests เพื่อดูรายละเอียด offer ที่ส่ง/ได้รับ
5. ดูประวัติการให้คำปรึกษา: เปิด B-Messenger → เลือกการสนทนากับ buyer → แสดงเนื้อหาแชททั้งหมด (text, voice, file) ครบถ้วน
6. เมื่อต้องการความช่วยเหลือข้อพิพาท: ถ่ายหน้าจอหรือดึงเนื้อหาแชท/offer ส่งให้ทีมสนับสนุน StrongBody AI

วิธีสมัครบัญชี Seller

• เข้าเว็บไซต์ https://strongbody.ai
• กดปุ่ม “Sign Up” ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
• เลือกโหมดสมัครสำหรับ Seller
• กรอกที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ต้องการ
• ตรวจสอบอีเมลรับรหัส OTP กรอกในฟอร์มเพื่อยืนยันและสมัครเสร็จสิ้น
• หลังสมัครสำเร็จ ระบบจะแนะนำทีละขั้นตอนให้เติมข้อมูลโปรไฟล์ avatar cover ข้อมูลความเชี่ยวชาญ ใบรับรอง ลง listing บริการและสินค้าเพื่อเริ่มใช้งาน

ภาพรวมของ StrongBody AI

StrongBody AI เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อบริการและผลิตภัณฑ์ในด้านสุขภาพ การดูแลสุขภาพเชิงรุก และสุขภาพจิต โดยดำเนินงานผ่านที่อยู่ที่เป็นทางการและเพียงแห่งเดียวคือ: https://strongbody.ai แพลตฟอร์มนี้เชื่อมต่อแพทย์จริง เภสัชกรจริง และผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพเชิงรุกจริง (sellers) กับผู้ใช้ (buyers) ทั่วโลก ช่วยให้ผู้ขายสามารถให้คำปรึกษาทางไกล/ในสถานที่จริง การฝึกอบรมออนไลน์ ขายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง โพสต์บล็อกเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ และติดต่อลูกค้าที่มีศักยภาพเชิงรุกผ่าน Active Message ผู้ซื้อสามารถส่งคำขอ สั่งซื้อ รับข้อเสนอ (offers) และสร้างทีมดูแลส่วนบุคคล (personal care teams) แพลตฟอร์มมีระบบจับคู่อัตโนมัติโดยอิงตามความเชี่ยวชาญ รองรับการชำระเงินผ่าน Stripe/Paypal (มากกว่า 200 ประเทศ) ด้วยฐานผู้ใช้นับสิบล้านคนจากสหรัฐอเมริกา อังกฤษ สหภาพยุโรป แคนาดา และประเทศอื่นๆ แพลตฟอร์มนี้สร้างคำขอนับพันรายการต่อวัน ช่วยให้ผู้ขายเข้าถึงลูกค้าที่มีรายได้สูงและผู้ซื้อสามารถค้นหาผู้เชี่ยวชาญจริงที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย

รูปแบบการดำเนินงานและความสามารถ

ไม่ใช่แพลตฟอร์มสำหรับการจองคิว (Not a scheduling platform)

StrongBody AI เป็นที่ที่ผู้ขายได้รับคำขอจากผู้ซื้อ ส่งข้อเสนอในเชิงรุก ดำเนินการธุรกรรมโดยตรงผ่านแชท การยอมรับข้อเสนอ และการชำระเงิน ฟีเจอร์บุกเบิกนี้มอบความคิดริเริ่มและความสะดวกสบายสูงสุดให้กับทั้งสองฝ่าย ซึ่งเหมาะสมกับธุรกรรมการดูแลสุขภาพในโลกแห่งความเป็นจริง – สิ่งที่ไม่มีแพลตฟอร์มอื่นนำเสนอ

ไม่ใช่เครื่องมือทางการแพทย์ / AI (Not a medical tool / AI)

StrongBody AI เป็นแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อระหว่างมนุษย์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพตัวจริงที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว ซึ่งมีคุณสมบัติที่ถูกต้องและมีประสบการณ์วิชาชีพที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากประเทศต่างๆ ทั่วโลก การปรึกษาหารือและการแลกเปลี่ยนข้อมูลทั้งหมดเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์จริง ผ่านแชท B-Messenger หรือเครื่องมือสื่อสารของบุคคลที่สาม เช่น Telegram, Zoom หรือการโทรศัพท์ StrongBody AI ทำหน้าที่อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อ การประมวลผลการชำระเงิน และเครื่องมือเปรียบเทียบเท่านั้น โดยไม่เข้าแทรกแซงเนื้อหาการให้คำปรึกษา การตัดสินทางวิชาชีพ การตัดสินใจทางการแพทย์ หรือการจัดส่งบริการ การอภิปรายและการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพทั้งหมดกระทำโดยผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาตจริงเท่านั้น

ฐานผู้ใช้ (User Base)

StrongBody AI ให้บริการสมาชิกนับสิบล้านคนจากสหรัฐอเมริกา อังกฤษ สหภาพยุโรป แคนาดา ออสเตรเลีย เวียดนาม บราซิล อินเดีย และประเทศอื่นๆ อีกมากมาย (รวมถึงเครือข่ายขยายผลเช่น กานาและเคนยา) มีผู้ใช้ใหม่นับหมื่นรายลงทะเบียนทุกวันในบทบาทผู้ซื้อและผู้ขาย ก่อให้เกิดเครือข่ายระดับโลกของผู้ให้บริการจริงและผู้ใช้จริง

การชำระเงินที่ปลอดภัย (Secure Payments)

แพลตฟอร์มรวมระบบ Stripe และ PayPal รองรับมากกว่า 50 สกุลเงิน StrongBody AI ไม่เก็บข้อมูลบัตร ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยโดย Stripe หรือ PayPal พร้อมการยืนยันตัวตนด้วย OTP ผู้ขายสามารถถอนเงิน (ยกเว้นค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน) ได้ภายใน 30 นาทีไปยังบัญชีธนาคารจริง ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มคือ 20% สำหรับผู้ขาย และ 10% สำหรับผู้ซื้อ (ซึ่งแสดงอย่างชัดเจนในราคาบริการ)

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ (Limitations of Liability)

StrongBody AI ทำหน้าที่เป็นเพียงแพลตฟอร์มตัวกลางในการเชื่อมต่อ และไม่มีส่วนร่วมหรือรับผิดชอบต่อเนื้อหาการให้คำปรึกษา คุณภาพของบริการหรือผลิตภัณฑ์ การตัดสินใจทางการแพทย์ หรือข้อตกลงที่ทำขึ้นระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย การให้คำปรึกษา คำแนะนำ และการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพทั้งหมดดำเนินการโดยผู้ซื้อและผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์จริงเท่านั้น StrongBody AI ไม่ใช่ผู้ให้บริการทางการแพทย์และไม่รับประกันผลการรักษา

ประโยชน์ (Benefits)

สำหรับผู้ขาย (For sellers): เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกที่มีรายได้สูง (สหรัฐฯ, สหภาพยุโรป ฯลฯ) เพิ่มรายได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการตลาดหรือเทคนิค สร้างแบรนด์ส่วนบุคคล สร้างรายได้จากเวลาว่าง และส่งมอบคุณค่าทางวิชาชีพให้กับสุขภาพของชุมชนโลกในฐานะผู้เชี่ยวชาญจริงที่ให้บริการผู้ใช้จริง

สำหรับผู้ซื้อ (For buyers): เข้าถึงตัวเลือกผู้เชี่ยวชาญจริงที่มีชื่อเสียงในราคาที่เหมาะสม หลีกเลี่ยงการรอคอยที่ยาวนาน ค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมได้ง่าย ได้รับประโยชน์จากการชำระเงินที่ปลอดภัย และก้าวข้ามกำแพงทางภาษา

ข้อสงวนสิทธิ์เกี่ยวกับ AI (AI Disclaimer)

คำว่า “AI” ใน StrongBody AI หมายถึงการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อวัตถุประสงค์ในการเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มเท่านั้น รวมถึงการจับคู่ผู้ใช้ การแนะนำบริการ การสนับสนุนเนื้อหา การแปลภาษา และระบบการทำงานอัตโนมัติ

• StrongBody AI ไม่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการวินิจฉัยโรค ให้คำแนะนำทางการแพทย์ การตัดสินใจรักษา หรือการวินิจฉัยทางคลินิก
• ปัญญาประดิษฐ์บนแพลตฟอร์มไม่สามารถแทนที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่มีใบอนุญาต และไม่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจทางการแพทย์
• การปรึกษาหารือและการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพทั้งหมดทำโดยผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์จริงและผู้ใช้เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1: ลงทะเบียนบัญชีผู้ขาย (Seller) สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี:

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ https://strongbody.ai หรือลิงก์ใดก็ได้ที่เป็นของ StrongBody AI

2. คลิก Sign Up (มุมขวาบนของหน้าจอ)

3. เลือกการลงทะเบียนบัญชี Seller

4. กรอกอีเมลและรหัสผ่านเพื่อสร้างบัญชี

5. ลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์และล็อกอินเข้าสู่ระบบ ทันทีหลังจากลงทะเบียน ระบบจะแนะนำคุณทีละขั้นตอนเพื่อกรอกโปรไฟล์ให้สมบูรณ์และเปิดร้านค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลผู้ขายให้ครบถ้วน (ใช้เวลา 5 นาที) บัญชีผู้ขายมาตรฐานจำเป็นต้องมีข้อมูลครบถ้วนเพื่อเริ่มรับธุรกรรมจากลูกค้า ข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับ:

– ชื่อ-นามสกุล เพศ และที่อยู่ทางภูมิศาสตร์

– อาชีพ/ความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับสาขาของ StrongBody AI รูปภาพโปรไฟล์:

+ Avatar: รูปถ่ายจริง ใบหน้าชัดเจน ตรงกับเพศและสัญชาติ

+ Profile Cover: รูปถ่ายจริงที่แสดงพื้นที่ทำงานของคุณ รวมถึงผู้คนรูปถ่ายจริงช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นและอัตราการจองได้อย่างมาก บทแนะนำและคุณสมบัติ:

– คำอธิบายตัวเองที่ตรงกับความเชี่ยวชาญ สะท้อนถึงจิตวิญญาณของความเป็นมืออาชีพ

– ประวัติการศึกษา วุฒิการศึกษา และใบรับรองต่างๆ

– ประสบการณ์การทำงาน: ขั้นต่ำ 1 ปี อธิบายบทบาทที่ผ่านมาให้ชัดเจน

– ทักษะวิชาชีพที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2 ทักษะ

– ใบรับรองการประกอบวิชาชีพ/ใบอนุญาตอย่างน้อย 1 ฉบับ ข้อมูลการชำระเงิน:

– กรอกข้อมูลบัตรเครดิตของผู้ขายให้ครบถ้วน

ขั้นตอนที่ 3: ลงประกาศบริการ – บังคับสำหรับแพทย์และผู้เชี่ยวชาญ ข้อกำหนดขั้นต่ำ:

– บริการออนไลน์ (Online) อย่างน้อย 2 บริการ

– บริการแบบออฟไลน์ (Offline) หรือแบบไฮบริด (Hybrid) อย่างน้อย 1 บริการ บริการที่มีคุณภาพสูงจำเป็นต้องมี:

+ ความสอดคล้องกับความเชี่ยวชาญของผู้ขาย

+ รายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับ: ขอบเขตงาน, ระยะเวลาการให้บริการ/เวลาส่งมอบ, ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ, ความสามารถและความมุ่งมั่นส่วนบุคคล

+ รูปภาพประกอบอย่างน้อย 5 รูป

– ภาษา: ภาษาท้องถิ่นของผู้ขายหรือภาษาอังกฤษ การสนับสนุนจาก StrongBody AI:

+ Seller Assistant (เครื่องมือ AI): แนะนำบริการที่ตรงกับความเชี่ยวชาญของคุณ, แนะนำโครงสร้างและการนำเสนอ, เพิ่มความเป็นมืออาชีพและอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า

ขั้นตอนที่ 4: ลงประกาศผลิตภัณฑ์ – บังคับสำหรับเภสัชกรและผู้ขายผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ (ผลิตภัณฑ์มีไว้เพื่อแบ่งปันและขายตรง ไม่ผ่านตะกร้าสินค้า) ข้อกำหนดขั้นต่ำ:

– ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับความเชี่ยวชาญของคุณอย่างน้อย 2 รายการ

– คำแนะนำ: 3-5 รายการขึ้นไปเพื่อเพิ่มการเปลี่ยนเป็นลูกค้า ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น:

– ชื่อผลิตภัณฑ์เต็ม แหล่งกำเนิด และผู้ผลิต

– ฟังก์ชันหลักหรือจุดเด่นที่สำคัญ

– ราคาอ้างอิง

– รูปภาพประกอบอย่างน้อย 2 รูป

– เนื้อหาเป็นภาษาท้องถิ่นของผู้ขายหมายเหตุ: StrongBody AI ไม่ดำเนินการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ ผู้ซื้อจะติดต่อผู้ขายโดยตรงสำหรับการทำธุรกรรมและการจัดส่ง

ขั้นตอนที่ 5: เขียนบล็อก (ไม่บังคับ – แนะนำเป็นอย่างยิ่ง) บล็อกช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า (ประมาณ 30%) คำแนะนำ:

– โพสต์บล็อกอย่างน้อย 2 โพสต์

– หัวข้อ: ความเชี่ยวชาญ, มุมมองทางวิชาชีพ, เส้นทางอาชีพ, สาธารณสุข

– แต่ละโพสต์ควรมี: รูปภาพประกอบ, คำสำคัญ (Keywords) ที่เกี่ยวข้อง, เนื้อหาเชิงลึกพร้อมหลักฐาน/ข้อมูลอ้างอิง

– แม้จะไม่บังคับ แต่บล็อกช่วยให้ผู้ขายได้รับความไว้วางใจและการเลือกจากลูกค้ามากขึ้น

ขั้นตอนที่ 𝟔: การมองเห็นร้านค้าทันที

– ทันทีที่คุณมี: รูป Avatar, ระบุความเชี่ยวชาญ, ระบุทักษะที่โดดเด่นโปรไฟล์ร้านค้าของคุณจะถูกเผยแพร่สู่สาธารณะทันที

– ลูกค้าสามารถ: เข้าถึงโปรไฟล์ของคุณ, ส่งข้อความ, ส่งคำขอรับบริการ ในระหว่างนี้ ผู้ขายสามารถเพิ่มบริการ ผลิตภัณฑ์ และบล็อกต่อไปได้เพื่อทำให้ร้านค้าสมบูรณ์แบบ

ข้อได้เปรียบที่โดดเด่นของ 𝐒𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠𝐁𝐨𝐝𝐲 𝐀𝐈

– ไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิค: เปิดร้านค้าของคุณได้ในไม่กี่นาที

– เข้าถึงทั่วโลก: เชื่อมต่อกับลูกค้าทั่วโลก

– ครบจบในที่เดียว: รวมบริการ ผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาทางวิชา